エラネックスが選ばれている理由
数え切れないほどある翻訳会社の中で、エラネックスが選ばれているのは何故なのでしょうか。 私たちは、その答えはシンプルで明白だと考えています。つまり、私たちがお客様 の成功のために全力を傾けているからだ、ということです。 翻訳会社としてエラネックスをお選びいただくメリットを、以下にまとめてみました。
- お客様の成功を第一に考える姿勢。 エラネックスは、お客様のニーズをできる限り詳細に把握し、お客様にぴったりの翻訳ソリューションをご提案します。 翻訳を依頼するには、どんな時でも様々な選択が必要です。どのくらいの量を何回に分けて頼むか、読みやすい文体を重視するのか、それとも原文に忠実に訳すのか、何語を何語に翻訳するのか、行程をどの程度まで自動化するのか。選択肢は多種多様です。 エラネックスは、既成のやり方を押しつける会社ではありません。お客様のご予算やニーズにあわせて、最適なアプローチをご提案します。
- 独自のテクノロジー。 エラネックスのテクノロジーを使用すれば、手作業を軽減し、品質を向上させ、かかる時間を短縮するだけでなく、お客様の費用対効果を向上させることが可能です。 弊社のテクノロジーは自社内で開発されたものです。そのためお客様のニーズに合わせてカスタマイズすることが可能で、使用によるメリットは他社の追随を許しません。
- 徹底した品質管理。 翻訳の品質には実に様々な要素が絡んでいますが、品質の定義というのは、時としてかなり主観的なものです。 エラネックスはお客様の声によく耳を傾け、お客様のニーズを十分に理解したうえで、翻訳を行います。 また、お客様の期待以上の品質を目指して、翻訳プロセスを組み立てます。 弊社の品質保証に対する取り組みは、お客様に十分満足していただけるまで、休むことなく続けられます。
- 翻訳料金。 エラネックスのテクノロジーは、業界最高水準の費用対効果をもたらします。 エラネックスの提示する「翻訳のトータルコスト」には、単なる「安売り」業者の低料金と太刀打ちできるだけの魅力が十分にあります。ところがそのサービスの充実度は、業界内で最も高料金の翻訳会社と比べても決して引けを取りません。弊社がお届けするサービスの付加価値の高さは、他社には決してまねができません。
- 人材 と管理体制。 エラネックスの翻訳者は、全員が厳しい認証プロセスを経て登録されています。また自身が得意とする専門分野で、翻訳ターゲット言語のネイティブである場合しか担当することができません。 さらに翻訳の終わった訳文は、単なる校正だけでなく、必ず文体その他を推敲する編集作業を経てから納品されます。
- 顧客満足のあくなき追求。 エラネックスは、自社の成功の鍵を握るのはお客様であると考えています。お客様の満足なくして、弊社の満足はありません。 ご予算に合わせて最高の費用対効果を提供すべく努力すること。全翻訳案件でご期待以上のサービスを提供すること。お客様に十分満足していただけるまで、その努力を続けること。それが私たちの約束です。
- 発想の豊かさ。 翻訳はお客様の会社に多大なチャンスをもたらすものです。翻訳によって、新規市場を開拓し、従業員との関係を改善し、新しいコンセプトや技術、提携先を探すことが可能になります。 一方で、翻訳は「やむを得ないコスト」、「削減すべきコスト」と見なすこともできます。 エラネックスは自社開発のテクノロジーやコスト管理戦略、言語や現地市場に関する豊富な経験を通じて、お客様がお客様の会社にとっての翻訳の重要性を認識し、翻訳の費用は必要以上には膨らまないということを知って いただくためのお手伝いをいたします。
- 迅速な対応。 翻訳は突然必要になることが多く、時間をかけられない場合が多々あります。エラネックスは時間的な制約があっても品質を落とさずに翻訳できるという点で、他のどの翻訳会社よりも高い評価を受けています。 弊社は緊急を要するか否かにかかわらず、ニーズや状況に応じて迅速に対応いたします。 一例として、弊社の特急翻訳 サービス に関する説明をご覧ください。